177 det-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

177 det (পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") https://177-det.cam ওয়েবসাইট এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি কেবল তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রযোজ্য হবে।

২. তথ্য সংগ্রহের ধরন

177 det তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা ও পিন কোড

২.২ আর্থিক তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত লেনদেনের বিবরণ
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত পেমেন্টের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে আগমনের উৎস এবং পৃষ্ঠা পরিভ্রমণের ইতিহাস
• সেশনের সময়কাল ও কার্যক্রমের লগ

২.৪ খেলার আচরণ সম্পর্কিত তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও সময়সীমা
• প্রমোশন ও বোনাস গ্রহণের তথ্য

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

177 det বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে প্রধান পদ্ধতিগুলো বর্ণনা করা হলো:

৩.১ সরাসরি সরবরাহকৃত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তা সেবা গ্রহণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন, তা সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

সাইট ভিজিটের সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আপনার ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং সাইটের কার্যকারিতা সংক্রান্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাই সেবাদাতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেমের মাধ্যমেও কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য কেবল নিরাপত্তা ও নিয়মকানুন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 177 det নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের বৈধতা ও বয়স নিশ্চিত করা — সমস্ত কার্যক্রমে ২১+ বয়সের সীমা প্রযোজ্য।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান এবং সমস্যা সমাধান।
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে পর্যবেক্ষণ।
• দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করা: খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যা চিহ্নিত করা এবং সহায়তা প্রদান।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যকারিতা ও বিষয়বস্তু উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ।

177 det কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা মুনাফাভিত্তিক বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 177 det শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

৫.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ে কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
• অভ্যন্তরীণ তথ্য অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

৫.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ন্যূনতম পাঁচ বছর রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৬. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

177 det আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য।
• গেম প্রদানকারী: খেলার পরিষেবা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ (যেমন Evolution, Pragmatic Play Live) যারা কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• তথ্য বিশ্লেষণ সেবা: সাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য বেনামি বা একত্রিত তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বাধ্যবাধকতার প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রাপ্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

177 det-এর সাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৭.১ প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনা করা। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৭.২ কার্যকারিতা কুকি

এই কুকিগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে — যেমন ভাষা নির্বাচন, গেম সেটিংস ও ডিসপ্লে পছন্দ। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও ব্যক্তিগত ও সুবিধাজনক করে তোলে।

৭.৩ বিশ্লেষণ কুকি

সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নের জন্য বেনামি ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য থেকে কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা সম্ভব নয়।

৭.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

177 det-এর সমস্ত পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য (২১+)। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সের কারো তথ্য আমাদের কাছে থাকে বলে জানা যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন, যেখানে সমস্যাজনক জুয়া প্রতিরোধে সহায়ক পদক্ষেপ ও সম্পদের তথ্য রয়েছে।

৯. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 177 det এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সঠিকভাবে পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। লিখিত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে একটি সারসংক্ষেপ সরবরাহ করব।

৯.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসামঞ্জস্য থাকলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্টের মূল পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য পুনরায় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৯.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯.৪ তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের অনুরোধ সমর্থন দলের মাধ্যমে দাখিল করুন।

৯.৫ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। সক্রিয় ব্যালেন্স ও চলমান বোনাস শর্তের বিষয়গুলো সমাধানের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন

177 det প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়:

• পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদান করা হবে।

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সহায়তা দলের কাছ থেকে পাওয়া যাবে। সাইট ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত বিষয়ে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। 177 det-এর সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইলের বিষয়ে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।